2012年7月11日下午,澳门人威尼斯4399博士工作室第5期学术沙龙在老校区红楼举办。学院书记李亦亮教授、院长杨国才教授、徐俊杰博士、潘锦云博士、彭长生博士、黄先军博士、代吉林博士,上海财经大学博士研究生吴烨以及部分青年教师参加了此次学术沙龙。
徐俊杰博士对“包裹交付”的研究现状进行综述性的介绍。徐博士指出,在当前有关物流的研究中,“包裹交付”仍是一个被广泛忽视的问题,但从长远来看,这个问题却是一个影响到物流配送公司服务模式、消费者满意度以及配送成本效率的重要问题。一般而言,“包裹交付”可以分为“送货上门”和“客户自取”两种方式,但究竟哪些因素或变量会影响这两种交付行为选择至今在理论界和实践界仍然是一个尚未解决的问题。徐博士认为,尽管“送货上门”是当前国内“包裹交付”的主流模式,但从发达国家经验来看,“客户自取”正成为一股潮流。而从降低交易成本的角度而言,“客户自取”很可能会在将来成为与“送货上门”并行的主导模式,因此如何在客户与配送公司之间建立自取渠道就成为一个非常值得研究的问题。此外,徐博士还就结构方程统计方法谈了自己的学习及应用体会。
上海财经大学管理学博士研究生吴烨介绍了自己在上财的学习体会,并结合《Journal of Marketing》上的文献谈了当前国际期刊所采用的理论、范式以及学术方法。
通过此次学术沙龙,大家对“包裹交付”问题有了较为透彻的理解,认为“送货上门”和“客户自取”与社会文化、居民聚居程度、购买频率、消费心理都有着极为密切的关系。只有深入分析上述变量对“包裹交付”的影响才有可能确定交付方式选择问题,而这种研究又必须借助当前先进的统计方法和工具。大家还对国际期刊文献的范式进行了交流。